Levering & Fragt

Hos Bonsai Aikoka lægger vi stor vægt på sikker, pålidelig og gennemsigtig levering. Vores produkter – særligt Bonsai-frø, dyrkningsmedier og bonsai-skåle – pakkes omhyggeligt, så de når frem i perfekt stand.

1. Fragtfirmaer

Forsendelse sker via udvalgte og gennemprøvede fragtpartnere. Det mest egnede fragtfirma vælges automatisk ud fra produkttype, vægt og leveringsadresse.

2. Leveringsområde

Vi leverer i øjeblikket til adresser i Danmark. Flere EU-lande vil blive åbnet løbende.

3. Leveringstid

• 2–5 hverdage i Danmark

I særlige tilfælde, f.eks. ved høj efterspørgsel eller logistiske udfordringer, kan der forekomme mindre forsinkelser.

4. Fragtpriser

Vores fragtpriser er gennemsigtige og klart oplyst. Alle omkostninger vises tydeligt i checkout-processen.

Der er ingen skjulte gebyrer.

5. Forsendelsesbekræftelse & tracking

• Forsendelsesbekræftelse pr. e-mail
• Tracking-link til pakkesporing

6. Leveringsforsinkelser & transports skader

Hvis der opstår leveringsforsinkelser, informerer vi dig proaktivt pr. e-mail. Eventuelle transportskader eller bortkomne forsendelser håndteres direkte i samarbejde med fragtfirmaet.