Privatlivspolitik (GDPR)

Privatlivspolitik – Bonsai Aikoka™️

Hos Bonsai Aikoka™️ tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

Bonsai Aikoka™️
Jens Olesen
E-mail: kontakt@bonsai-aikoka.dk

Alle virksomhedsoplysninger findes på vores Impressum -side.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du benytter vores webshop, foretager et køb eller kontakter os.

Dette omfatter blandt andet:

• Navn, adresse og kontaktoplysninger ved køb
• E-mailadresse ved tilmelding til nyhedsbrev
• IP-adresse, browserdata og brugeradfærd (via cookies)
• Oplysninger sendt via kontaktformular eller e-mail

3. Formål med behandlingen

Vi anvender dine oplysninger til:

• Behandling og levering af dine ordrer
• Kundeservice og besvarelse af henvendelser
• Udsendelse af nyhedsbreve (kun med samtykke)
• Analyse og forbedring af webshoppen

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen sker på baggrund af:

• Opfyldelse af en aftale (køb af varer)
• Overholdelse af retlige forpligtelser (fx bogføring)
• Dit samtykke (nyhedsbreve og cookies)
• Legitim interesse (statistik og optimering)

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger kun så længe det er nødvendigt eller påkrævet ved lov.

• Ordredata: 5 år (bogføringslovgivning)
• Nyhedsbrevsdata: indtil afmelding
• Cookies og statistik: se vores cookie-side

6. Videregivelse af oplysninger

Dine oplysninger videregives kun, når det er nødvendigt for at gennemføre din ordre eller opfylde lovkrav.

Dette kan omfatte:

• Betalings- og fragtpartnere (fx betalingsudbydere og fragtfirmaer)
• IT- og hostingleverandører
• Offentlige myndigheder, hvis påkrævet

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i dine personoplysninger
• Få rettet eller slettet oplysninger
• Trække dit samtykke tilbage
• Indgive klage til Datatilsynet

Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk

Kontakt os gerne via e-mail, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

8. Kontakt vedrørende personoplysninger

Ved spørgsmål om vores behandling af personoplysninger kan du kontakte os på:

E-mail: kontakt@bonsai-aikoka.dk